Medycyna nie ma szans nadążyć za oczekiwaniami, gdyż pacjent - już jako klient i konsument - żąda kawiarnianej lekkości, wygody wysyłkowej księgarni, grzeczności rodem z butiku. Oraz niezawodności lub wymiany towaru na nowy, zgodnie z dożywotnią gwarancją.
Wszystko da się naprawić, to tylko kwestia ceny, nieprawdaż?
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz